Legal information

Tabla de contenido:

Normativa

El programa

Este programa nace con el objetivo de ofrecer, a los estudiantes internacionales de Madrid, un conjunto de actividades y acciones dirigidas que les permitan practicar conversación en español, conocer el patrimonio histórico-cultural español, disfrutar de distintos deportes y/o formarse para en habilidades y competencias extra-académicas.

Para ello, el Programa organiza diferentes actividades culturales, divulgativas y formativas, incluidos cursos, seminarios u otros proyecto de ámbito local, regional o nacional, que resalten los valores patrimoniales y la riqueza cultural española, faciliten su difusión y fomenten el aprendizaje del idioma español entre los estudiantes internacionales, así como otras actividades que puedan contribuir a la mejor realización de sus fines.

Dichas actividades tienen periodicidad semestral  y carácter complementario a los cursos y asignaturas en que dichos estudiantes internacionales se encuentren matriculados, en virtud de sus respectivos convenios multilaterales o bilaterales de movilidad internacional.

 Inscripción en el Programa

Los estudiantes internacionales interesados en participar en el Programa deberán dirigirse a la sección más cercana a su Universidad de destino que conformen la federación, y adquirir su condición de membresía por medio de la ESNcard.

Cuota de inscripción

Los estudiantes internacionales que deseen participar en las actividades del Programa, deberán:

  1. Cumplimentar con sus datos personales el FORMULARIO DE REGISTRO 
  2. Abonar, con independencia de la fecha de su incorporación y la duración de su estancia, la cuota de inscripción fija, de carácter anual.
  3. Recoger su ESNcard en la sección correspondiente. Contacta con la sección escogida para consultar sus horarios de oficina y procedimiento de recogida de la tarjeta.

Cuota de participación

Los estudiantes registrados en el Programa deberán esperar a la convocatoria de actividades del Programa, según el calendario anual o semestral establecido, y que recibirán en su correo electrónico o perfil de redes sociales habilitado, para inscribirse en cada actividad por separado.

Para ello deberán: 

  1. Cumplimentar el FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN de la actividad en la web de la sección correspondiente (o de la propia federación, esta misma).
  2. Abonar la cuota de inscripción variable, que se establezca para cada actividad, una vez se abra el período de inscripción de la misma.

Datos de pago:

El pago de la cuota de inscripción, y de las actividades del programa se realizará en la sección de pertenencia del propio asociado:

1) Mediante tarjeta de débito o crédito

  • A través de terminal punto de venta (TPV) físico disponible en la oficina de la sección correspondiente, en los horarios habilitados.
  • A través de terminal punto de venta (TPV) virtual incorporado al final del registro online, en las secciones que esté disponible.

Términos y condiciones para pago on-line

  • Los pagos a través del TPV online se realizarán a favor de la sección que correspondiese. Consulta disponibilidad en la sección de la que se es socio.
  • Durante el proceso de pago se requerirá autenticación de titularidad de la tarjeta a través de los mecanismos de verificación propios de la entidad bancaria emisora de la tarjeta.

Condiciones de participación

Pueden participar en el programa todos los estudiantes internacionales incoming en Madrid

  • que estén matriculados en programas de intercambio y/o movilidad en alguna de las universidades españolas en virtud de convenios multilaterales o bilaterales, con una duración de la estancia igual o inferior a 1 año.
  • que cursen estudios de grado, posgrado o doctorado en alguna universidad de la comunidad de madrid, en calidad de estudiante visitante

Para participar en el Programa, es necesario acreditar la condición de estudiante internacional, y además registrarse como miembro. Participar en el Programa es una magnífica oportunidad de conocer gente de otros países y culturas, practicar y mejorar el dominio del español como idioma común y descubrir y conocer la cultura española. Para cualquier duda el contacto es [email protected]

Reserva del derecho de admisión

El Programa se reserva el derecho de admisión a sus actividades así como a las instalaciones que tenga reservados para la realización de aquellas, pudiendo realizar los actos que considere oportuno para hacer cumplir este derecho, siempre conforme a la ley.

Asimismo, las conductas, actitudes o acciones de los participantes que no hayan sido indicadas por los coordinadores de nuestras actividades, así como aquellos actos negligentes o que entorpezcan el desarrollo, buen funcionamiento y la práctica adecuada de la actividad, o perjudiquen gravemente la imagen pública del Programa, podrán ser sancionados con el cese de la participación en las actividades del Programa, con carácter temporal o permanente.

Responsabilidad

Los participantes en las actividades del Programa se comprometen a seguir las indicaciones de los coordinadores de las mismas, y a comportarse durante su desarrollo según las normas de convivencia y respeto al prójimo habituales. En caso de no ser así, el Programa se reserva el derecho de llevar a cabo cuantas acciones sean necesarias, para hacer cesar dichas conductas infractoras de las normas de convivencia y respeto al prójimo habituales.

Los participantes en las actividades del Programa, se comprometen a proporcionar información actualizada y correcta sobre su situación personal, en particular en lo relativo a incompatibilidades, intolerancias alimenticias o alergias que puedan sufrir en el momento de la inscripción en la actividad. En caso de no ser así, no podrá serle imputable responsabilidad alguna a la organización del Programa.

El Programa declina cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de los reglamentos, normas o condiciones establecidas por cada una de las empresas contratadas. Es responsabilidad del usuario estar informado sobre estas normativas.

Política de cancelación y devoluciones

Cancelación de la inscripción en el Programa

Las condiciones para la cancelación de la inscripción en el Programa son las siguientes:

  • En el caso de haber adquirido la membresía en una de las secciones de la federación, deberá dirigirse a la sección correspondiente, ver contactos. Las condiciones de devolución y participación serán las de la sección que ha realizado la venta, pueden ser consultadas en la web de la sección correspondiente.
  • ESN Madrid no dispone de membresía, puesto que es una federación de las asociaciones mencionadas.

Cancelación de la inscripción en las actividades del programa

Las condiciones para la cancelación de la inscripción en las actividades del Programa, una vez abonada su cuota correspondiente, son las siguientes:

  • En el caso de haber adquirido la actividad o viaje en una de las secciones de la federación, deberá dirigirse a la sección correspondiente, ver contactos. Las condiciones de devolución y participación serán las de la sección que ha realizado la venta, pueden ser consultadas en la web de la sección correspondiente.
  • En el caso de haber adquirido la actividad o viaje a través de esta web (ESN Madrid – https://esnmadrid.org/viajes) Las condiciones de cancelación y devolución son las siguientes:

Cancelación de la inscripción en actividades de ESN Madrid:

La cancelación de la inscripción deberá hacerse por escrito, vía correo electrónico a [email protected], debiendo autorizarse por el responsable de la actividad.

  • Las cancelaciones solicitadas hasta 7 días antes de la fecha de realización de la actividad, podrán ser aprobadas inmediatamente. En este caso se efectuará la devolución de la cuota sin gastos de cancelación.
  • Las cancelaciones solicitadas  entre 7 y 3 días antes de la fecha de realización de la actividad podrán ser aprobadas sólo en el caso de que haya participantes en lista de espera que deseen cubrir la plaza. En este caso se efectuará la devolución sin gastos de cancelación una vez la actividad haya finalizado. En cualquier momento, en el plazo de entre 7 y 3 días antes del comienzo de la actividad podrá solicitarse la sustitución de una persona por otra en la ocupación de plazas de la actividad, sin gastos adicionales.
  • Las cancelaciones solicitadas en plazo inferior a 3 días antes de la de la fecha de realización de la actividad devengarán el 100% de gastos de cancelación, no devolviéndose importe alguno, salvo la acreditación fehaciente de las siguientes circunstancias:
    • Motivos clínicos propios o de un familiar, mediante la presentación de los debidos justificantes médicos oficiales, y de un documento que acredite la imposibilidad de realizar la actividad (por ejemplo, un vuelo), en caso que se trate  de un familiar
    • Motivos académicos, únicamente mediante la presentación como justificante de un correo electrónico del profesor, donde se lea claramente que el motivo que imposibilita la asistencia a la actividad es un examen o prueba de evaluación que fue asignada en una fecha posterior al pago de la actividad. 

El Programa se reserva el derecho de cancelar una actividad, en caso que no se alcance el nº mínimo de participantes necesario para su realización, o cuando concurran otras circunstancias sobrevenidas que aconsejen dicha cancelación. En este caso, se devolverá íntegramente el importe de la cuota de inscripción en la actividad.

Política de devolución y cancelación en pago on-line (Actualmente no disponible en ESN Madrid)

  • La Federación Erasmus Student Network Madrid, aplicará la normativa del Programa de Apoyo a la Integración de Estudiantes Internacionales en cuanto a la cancelación o devolución, en los supuestos contemplados en la misma.
  • En los supuestos de devolución, la solicitud se presentará y tramitará en Secretaría del Programa ESN de Apoyo a la Integración de Estudiantes Internacionales de mediante solicitud expresa al efecto y aportando la documentación requerida.
  • Para proceder a la cancelación se deberá contar con la autorización de la Secretaría del Programa mediante resolución expresa de acuerdo con dicha normativa. 
  • En todo caso, las devoluciones sólo podrán realizarse al mismo método de pago en el que el usuario hizo la compra.

ESN Madrid ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.  

Contactos de secciones

Para ejercer tus derechos, deberás de dirigirte a la sección en la que adquiriste la membresía o actividad:

Condiciones generales El presente aviso legal contiene las condiciones que regulan el uso y acceso al sitio web https://sites.google.com/view/esncard-madrid/ y https://esnmadrid.org/  (en adelante sitio o sitio web), titularidad de Erasmus Student Network Madrid (en adelante ESN Madrid) y las responsabilidades derivadas de su uso, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI).

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Objeto El objetivo de este sitio es informar sobre la actividad y los servicios que la ESN Madrid ofrece y desarrolla en el marco de la colaboración con las Universidades de Madrid en el cumplimiento de sus fines mediante la promoción y difusión de la educación, la ciencia y la cultura, constituyendo esta finalidad su objetivo primordial, junto con el fomento de la investigación y la cooperación internacional.

Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial La totalidad de este sitio web (descripción y características, texto, imágenes, marcas, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos) está protegida por la Ley española e internacional sobre propiedad Intelectual e Industrial.

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Acceso Los usuarios podrán acceder al sitio de forma libre y gratuita.

Al acceder a este sitio web se acepta que FEDERACIÓN MADRID STUDENT NETWORK no es responsable de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que se derive de dicho acceso o uso de la información de dicho sitio web o del acceso a otras materias en Internet a través de conexiones con este sitio web.

Política de Confidencialidad y Protección de Datos Los datos identificativos y personales facilitados en el marco de este sitio web, vía formulario o vía correo electrónico, son confidenciales y formarán parte de las actividades de tratamiento de las que es responsable la RED DE ESTUDIANTES DE LA FEDERACIÓN MADRID, y serán tratados por ésta de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Al mismo tiempo, los usuarios han autorizado mediante consentimiento expreso, en papel o electrónico, a la RED DE ESTUDIANTES DE LA FEDERACIÓN MADRID a remitirles información relativa a novedades en el ámbito de los servicios y actividades prestados por la misma. En el caso de que no deseen recibir la citada información, bastará con notificarlo vía correo electrónico en cualquier momento ([email protected]).

Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, por el que se deroga la directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD), de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, LSSI-CE) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, FEDERACIÓN MADRID STUDENT NETWORK garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros asociados, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal.

La Política de Protección de Datos de FEDERACIÓN MADRID STUDENT NETWORK descansa en el principio de responsabilidad proactiva, según el cual el Responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento del marco normativo y jurisprudencial, siendo capaz de demostrarlo ante las autoridades de control correspondientes.Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el RGPD; en este sentido, FEDERACIÓN MADRID STUDENT NETWORK ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros, expuestos a continuación. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Responsable del tratamiento: ¿Quiénes somos?

  • Denominación: FEDERACION MADRID STUDENT NETWORK (ESN MADRID)
  • CIF: G56200769
  • Dirección: Avenida Puerta de Hierro S/N Fac de Estadística, Univ Complutense. Cp 28040 Madrid (Madrid)
  • Correo electrónico: [email protected]  

Finalidad del tratamiento: ¿Para qué usaremos sus datos?

Todos los datos facilitados por nuestros asociados y/o visitantes en la web de ESN MADRID o a su personal, serán incluidos en ficheros, automatizados o no, creados y mantenidos bajo la responsabilidad del mismo, imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios, o para resolver las dudas o cuestiones planteadas por nuestros visitantes.

Legitimidad del tratamiento: ¿Por qué necesitamos sus datos?

  1. Relación social: Para mantener la relación entre la Federación y las personas usuarias.
  2. Interés legítimo: Para atender a las consultas y reclamaciones que nos plantee y para gestionar el cobro de las cantidades adeudadas.
  3. Su consentimiento: Si es usuario de nuestra web, mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de contacto, nos autoriza a que le remitamos las comunicaciones necesarias para dar respuesta a la consulta o solicitud de información planteada.

Destinatarios: ¿Con quién compartimos sus datos?

Cedemos sus datos personales a nuestras secciones con el fin de prestar un mejor servicio e informarles de todas las novedades; en algunas ocasiones, tendremos que ceder los datos a aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados con motivo del cumplimiento de alguna ley. Por poner un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.

En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.

Comunicación: ¿Dónde podríamos enviar tus datos?

No realizaremos transferencias internacionales de sus datos personales para ninguna de las finalidades indicadas.

Conservación: ¿Cuánto tiempo mantendremos tus datos?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que resulte necesario para lograr los fines para los que fueron recabados. A la hora de determinar el oportuno periodo de conservación, examinamos los riesgos que conlleva el tratamiento, así como nuestras obligaciones contractuales, legales y normativas, las políticas internas de conservación de datos y nuestros intereses de negocio legítimos descritos en el presente Aviso de Privacidad y Política de Cookies.

En este sentido, ESN MADRID conservará los datos personales una vez terminada su relación con Ud., debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

Una vez bloqueados, sus datos resultarán inaccesibles para ESN MADRID, y no serán tratados excepto para su puesta a disposición a las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas de los tratamientos, así como para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad: ¿Cómo vamos a proteger sus datos?

Empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate en nuestros sistemas. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos. No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que Ud. haga de los datos (incluido usuario y contraseña) que utilice en nuestra web. Nuestro personal sigue estrictas normas de privacidad y en el caso de que contratemos a terceros para prestar servicios de soporte, les exigimos que acaten las mismas normas y nos permitan auditarles para verificar su cumplimiento.

Sus derechos: ¿Qué derechos puede ejercer como interesado?

Le informamos que podrá ejercer los siguientes derechos:

  1. Derecho de acceso a sus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
  2. Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, por imperativo legal);
  3. Derecho de limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  4. Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo. ESN MADRID dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones, cuando proceda este derecho.
  5. Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
  6. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a ESN MADRID.  

Para ejercitar sus derechos, puede hacerlo de manera gratuita y en cualquier momento, contactando con nosotros en la dirección previamente mencionada, o escribiendo un correo a [email protected], adjuntando siempre copia del DNI.

Tutela de derechos: ¿Dónde puede formular una reclamación?

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:

  • Sede electrónica: https://www.aepd.es
  • Correo postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
  • Teléfono: 901.100.099 y 912.663.517

Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

Actualizaciones: ¿Qué cambios puede haber en esta Política de Privacidad?

ESN MADRID se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan afectar el cumplimiento de la misma.
Con objeto de garantizar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal, ESN MADRID ha recibido los servicios de consultoría y asesoramiento por parte de ClickDatos.

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